プライバシーポリシー

株式会社ココニクル都城（以下、「当社」という。）では、『道の駅都城（愛称：NiQLL）』ホームページ、オンラインショップ（以下、「当サイト」という。）の運営に際し、共通してお客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。この取り組みに伴い、以下のとおり「個人情報の保護に関する法律」に基づいた個人情報の適切な保護と利用に関する指針（以下「本プライバシーポリシー」という。）を制定します。また、お客様が当サイトをご利用になる際に、前もってご了解いただきたい項目となりますのでご確認ください。

個人情報保護方針

１．取り組み方針及び法令遵守について

個人情報保護方針は、当社のオンラインショップや会員サービス、その他当社が行う各種サービス（以下「当サービス」という。）において、当社がお客様の個人情報を取り扱う際に遵守する指針を示したものです。

当社は、個人情報の適切な保護と利用に関し、関連法令及び本プライバシーポリシーに定める事項を遵守し、お客様の個人情報の適切な保護に努めるとともに、個人情報の管理体制とプライバシー保護の取り組みについて最善の努力を続けます。

２．個人情報の取得について

当社は、適正な手段により、３に記載の利用等を目的として、お客様から以下の情報を収集させていただくことがあります。その場合は、事前にお知らせをさせていただきます。

（１）氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号（携帯番号）、住所、電子メールアドレス、クレジットカード番号、銀行口座情報
（２）当サイト利用情報
・購買履歴
お客様が当社から購入した商品やサービスの履歴に関する情報
・端末情報
お客様が当サイトを利用する際に使用した機器端末の情報（OSの種類、端末の個体識別情報等）
・ログ情報
お客様が当サイトにアクセスした場合の当該操作に関する情報（IP アドレス、利用日時等）
・追跡技術により得られる情報
Cookie等の追跡技術を使用して得られる、お客様のWeb上の行動履歴等の情報（詳細については本プライバシーポリシーの「７．アクセスログ・Cookieの利用について」をご参照ください。）

３．個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のため、お客様の個人情報を利用させていただきます。
（１）当社商品やサービスの購入のお申し込み受付のため。
（２）商品の発送、受け取り又は取り置き、代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応など、当社とお客様の取引を円滑に遂行するため。
（３）会員登録、本人確認の手続きのため。
（４）当社とお客様との間の取引について、ご本人様若しくは代理人様の権限確認のため。
（５）お客様及び当社を問わず、契約や法律などに基づく権利行使の機会を確保し、又は、義務の履行を適切に行うため。
（６）当サービスに問題が発生した場合の原因追求等のため。
（７）当社による市場調査、購買傾向分析、アンケート又はキャンペーンの実施、商品・サービス・店舗運営方法などの研究・開発のため。
（８）当サービスその他当社に関する情報の提供又は広告のため。（ダイレクトメールの発送、メールマガジンの配布、WEB広告、コメント又は画像の投稿などを含みますが、これらに限りません）
（９）当社が適当と認めた委託先、提携先との間の委託、提携業務を円滑に遂行するため。
（１０）その他、個人情報の取得の際にお知らせした目的のため。
上記の利用目的を変更する場合は、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知、又はホームページへの掲載などにより公表します。

４．個人情報の管理について

当社は、収集された個人情報について、適切な保管方法を定めると共に技術的安全措置などの予防措置を講じ、情報の漏洩、紛失、改竄や不正アクセスの防止に努め、適切な管理策を講じます。また、お客様の個人情報を取り扱う全ての従業者（役員及び従業員等）に対し、個人情報保護の重要性についての教育を行うとともに、お客様の個人情報を含む業務を外部に委託する場合には、委託先について適切に監督いたします。また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の正確性・最新性を保ち、利用する必要性がなくなったときは当該個人情報を遅滞なく消去するよう努めます。

５．個人情報の第三者への提供について

当社は、法令に定める場合及び上記利用目的の範囲内において当社の委託先に個人情報を提供する場合を除き、あらかじめお客様ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

６．個人情報の開示、訂正および削除について

当社は、お客様が個人情報の開示、訂正および削除をご希望される場合には、当社所定の手続きに基づきお客様がご本人であること等を確認した上で、速やかに対応させていただきます。

７．Googleアナリティクスの利用について

当サイトは、お客様の訪問状況を把握するためにGoogle社のサービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。このGoogleアナリティクスは、データ収集のためにCookieを使用しています。当サイトが発行するCookieをもとに、Google社がお客様の本サイトの訪問履歴を収集、記録、分析します。当サイトは、Google社からその分析結果を受け取り、お客様の当サイトの訪問状況を把握します。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
・Googleアナリティクスサービス利用規約のページ
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
・Googleポリシーと規約ページ
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

８．アクセスログ・Cookie・通信暗号化の利用について

（１）アクセスログ取得について
当社ではお客様の利便性及びサービス品質の向上を目的とした分析情報としてアクセスログを取得しております。アクセスログに含まれる情報は、アクセスされた日時、アクセス回数、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、Cookie情報などであり、お客様の氏名や住所など個人を識別可能な情報は含みません。この情報は個人を特定する目的ではなく、サービス向上の一環として利用しております。
（２）当社によるCookieの利用について
当社は、お客様が当サイトを訪問した場合に、閲覧その他当社サービスの利便性向上、広告の配信、統計データの取得等のため、お客様が使用するコンピューター、携帯電話及びスマートフォン等の情報端末を識別するCookie及び個体識別情報（以下、総称して「Cookie」といいます）を送付し、所定の場所に保存するものとします。当社は、取得したCookieをお客様の情報と合わせて、「３．個人情報の利用目的について」に記載した利用目的の達成に必要な範囲内で利用するものとします。なお、Cookieはお客様のブラウザを識別することはできますが、お客様自身を識別する事はできません。
（３）第三者によるCookieの利用について
当社は、第三者の提供する広告配信サービスを利用する場合があり、これに関連して、当該第三者が、当サイトを訪問したお客様のCookie等を取得し、利用することがあります。
当該第三者によって取得されたCookie等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
（４）Cookieの設定について
お客様は、ご自身でCookieの受け取りを拒否する、あるいはCookieを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更する事ができます。ただしCookieを拒否した場合には、当サイトのサービスが一部ご利用できなくなるなど、制約を受ける場合がございますので予めご注意ください。
（５）通信の暗号化について
当サイトでは、お客様がお問い合わせフォーム等に入力して当社にお送りいただく情報の秘匿性を守るため、SSL(Secure Sockets Layer protocol) 暗号化通信を利用しています。

９．プライバシーポリシーの変更について

（１）本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いてユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
（２）当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。当サイトは必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

１０．免責事項

当サイトに掲載されている情報の正確性には万全を期していますが、ご利用の皆様が当サイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、ご利用の皆様が当サイトを利用したことにより生じたご利用の皆様の損害及びご利用の皆様が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。

１１．著作権について

当サイト上の文書・写真・イラスト・動画・音楽・ソフトウェア等（以下コンテンツといいます）は、当社ならびに第三者が有する著作権により保護されております。当サイトご利用の皆様は、個人的にまたは家庭内その他これに準ずる限られた範囲内において使用することを目的とする場合にのみコンテンツをダウンロード等により複製することができます。なお、コンテンツに当社又は第三者の著作権表示が付されている場合には、当該著作権表示を付した状態で複製することが必要です。上記目的による複製以外の場合であっても、個々のコンテンツに著作権者による個別の利用条件が示されている場合には、当該条件に従って利用することができます。
上記の場合および著作権法が定める場合を除いて、著作権者の許諾なく、コンテンツを翻案、公衆送信等いかなる目的、態様においても利用することはできません。
当社は、当サイトからリンクしている他のサイトのコンテンツに関して一切の責任を負いません。当サイト上のコンテンツは予告なく変更または廃止されることがあります。

お問い合わせ先について

当サイトの個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、開示等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のとおりです。
※個人情報の開示・訂正のご依頼においては、ご本人様確認を実施のうえ、対応させていただきます。
（指定管理）株式会社ココニクル都城経営戦略部総務課
〒885-0004　宮崎県都城市都北町5225-1
TEL : 0986-38-5529

株式会社ココニクル都城
代表取締役社長　岩﨑透
制定日　2022.09.29
改定日　2023.02.01